Здравствуйте, Наталья.
Да, конечно Вы можете рассчитывать на возврат денежных средств за навязанную страховку. Для этого Вам следует записаться к нам на бесплатную юридическую консультацию, привезти с собой документы по кредиту (кредитный договор, договор по страховке и т.д.) и по результату анализа документов наши юристы смогут Вам точно ответить, какую сумму возможно вернуть в Вашем случае.
Также обратите внимание, что именно сегодня на нашем сайте в разделе "Практика", выложено вступившее в силу решение по "Промсвязьбанку" http://oyb55.ru/practice/zashchita-prav-zaemshchikov-vozvrat-navyazannoy-strakhovki-s-banka-promsvyazbank/ , выигранное нашим бюро, которое кстати банк пытался обжаловать в апелляции, но апелляционная инстанция оставила наше решение в силе.