Звонки по чужому кредиту

Здравствуйте! Звонят днями и ночами коллекторы, требуют заплатить долг по кредиту. А у меня никаких кредитов нет! Кредит оформлен на зятя, а звонят почему-то мне. Что делать?
Светлана
21.08.2017
Коновалов Виталий Александрович
Здравствуйте, Светлана! Не переживайте, в данном случае закон полностью на Вашей стороне. По закону банки  и коллекторские агентства не могут общаться и воздействовать на родственников кредитного должника, кроме тех случаев, когда эти родственниками являются поручителями должника. За подобное взаимодействие им может быть выдвинуты требования по оплате штрафа за противоправные действия. 

Если Вам звонят по чужому долгу, то Вы в праве обратиться в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ. Сделать это можно через интернет-приемную (https://www.cbr.ru/Reception/). Причем жалобу могут подать как родственники должника, так и сам должник, а также прочие третьи лица, которых «донимают» звонками коллекторы. 

Если удастся установить, что кредитная организация нарушила законодательство о персональных данных(банковская тайна), то можно направить соответствующую жалобу в Роскомнадзор или прокуратуру.