Здравствуйте, Сергей.
Из того, что вы написали, могу Вам посоветовать только одно, ни отвечать коллекторам на телефонные звонки.
Чтобы в Вашей ситуации разобраться более подробно и детально, на предмет снижения долга, отмены штрафов, неустоек, Вам необходимо записать к нам на бесплатную юридическую консультацию по указанным номерам телефона. На консультацию, необходимо привезти оба договора. Только в этом случае Вы сможете рассчитывать на квалифицированную помощь юриста.